为培养医务人员的综合能力，提升医疗质量，保证医疗安全，以崭新的精神面貌和技术能力更好地为全市患者服务，秦皇岛市第一医院将在本年度组织系列全员三基培训，系列培训包括有效沟通技能和基本操作技能两大主题，培训开班仪式暨第一堂课于3月1日下午2:30在行政楼四楼拉开帷幕。
秦皇岛市第一医院党委书记郑岳、院长王益民出席培训现场并分别做重要讲话。院领导指出，医务人员“基本理论、基本知识、基本技能”的基本功，是医疗工作中的重中之重，也是对患者生命安全的切实保障，而有效沟通更是医务人员必备的技能之一，良好的医患沟通，能有效提升患者的获得感和满意度。院领导希望广大医务人员一定要珍惜这次学习机会，全方位提升自己的综合素质。
在正式授课环节中，秦皇岛市第一医院医务处处长刘瑞吉做了题为《有效沟通的基本原则》的讲座。刘瑞吉处长讲到，在沟通中首先要管理好自身的医容医貌，做到尊重共情，善于倾听，用微笑服务平等对待每一位患者。随后，重症医学科二病区副主任战海涛就有效正压机械通气的基本原理和操作方法进行了培训。本次全员培训取得了良好的效果和反响，医务处后续将继续安排一系列线上沟通、技能讲座和线下实践操作培训。新年新气象，从新出发，从心出发。秦皇岛市第一医院将持续提升服务质量和服务能力，在德艺双馨的道路上不断精进。(李越)